Обслуживание видеонаблюдения

Системы видеонаблюдения повышает безопасность частных, корпоративных, административных объектов. За исправностью техники, обеспечивающей запись и моментальное реагирование на инциденты, необходимо регулярно следить. Предлагаем техническое обслуживание видеонаблюдения физическим, юридическим лицам. Работа с системами безопасности – наша специализация. Доверяя технику нам, вы доверяете исправность оборудования профессионалам.

Виды технического обслуживания

Стоимость техобслуживания видеонаблюдения зависит от его вида:

• Гарантийное. Предоставляется бесплатно при покупке комплекта оборудования и его установки. Длительность прописывается в договоре.
• Аварийное. Быстрое восстановление работоспособности системы, дефекты в которой выявились при общей проверке линии, из-за неожиданного аварийного отключения оборудования, при прокладке новых кабелей. Для клиента работы бесплатные.
• Техническое облуживание (регламентное) – комплекс услуг для поддержки исправности системы безопасности. На него заключается отдельный договор, в котором прописаны регулярные мероприятия по проверке и ремонту техники.

Регламентное обслуживание от нашей компании гарантирует работоспособность видеонаблюдения. Проводим регулярную диагностику и ремонт системы безопасности. Контролируем технические параметры камер, линий, контроллеров. Корректируем настройки.

Зачем нужно техобслуживание

Установка даже самой дорогой системы видеонаблюдения с оповещением не только о взломе, но и о пожаре, задымлении, потопе, не гарантирует пожизненную работу техники. В ходе круглосуточной длительной эксплуатации часть узлов подвергается естественному износу.

Нередко причиной поломки камер становятся резкие скачки напряжения, если установлена проводная система безопасности. Уличные модели подвергаются механическому воздействию – злоумышленники специально выводят их из строя.

Программное обеспечение требуется регулярно обновлять. Периодически необходимо заменять карты памяти и аккумуляторы. Контролировать работоспособность датчиков движения, температуры, которые выходят из строя по разным причинам.

При наличии договора на регламентное обслуживание легко избежать неприятностей, перечисленных выше. Даже камеры, выведенные из строя механически, будут быстро и выгодно заменены на аналогичные.

Этапы технического обслуживания

Периодичность, с которой наши специалисты приезжают на объект для диагностики, ремонта, замены оборудования, прописана в договоре на ТО. Там же указан перечень услуг, входящих в стоимость обслуживания.

Диагностику рекомендовано проводить раз в месяц. В нее часто входит:

• Визуальный осмотр и техническая проверка общей работоспособности оборудования, включая кабельные трассы.
• Проверка каждой камеры, маршрутизатора, датчиков, жестких дисков.
• Ремонт, замена или перенастройка выявленного нерабочего оборудования.
• Обновление программного обеспечения, при необходимости.
• Консультирование клиентов по работе и обращению с техникой.

Подключение новой техники, не входящей в первичный список, расширение зоны контроля видеонаблюдением – отдельные услуги. В ТО входит контроль только тех узлов, на которые заключался договор.

Выгодность техобслуживания

Некоторые клиенты предпочитают не подключать регламентное обслуживание видеонаблюдения. Они надеются, что увидят неисправность техники и вызовут мастера с оплатой за конкретную работу. Но что делать, если видеокамера отключилась, когда никого нет дома. Или сломалась карта памяти, и камера уже не записывает того, что происходит в помещении. В какой момент собственник или владелец бизнеса это заметит?

Постоянное техническое обслуживание гарантирует:

• Работоспособность узлов системы: от кабельной линии до датчика движения.
• Исправность качества записи, ее хранения. Оперативность связи со службами безопасности, экстренного реагирования.
• Выгодную замену вышедших из строя элементов.

Наша компания предлагает разные варианты техобслуживания видеонаблюдения. Легко выбрать стандартный или расширенный пакет. В ходе диагностики используем современное техническое оснащение. Моментально реагируем на чрезвычайные, аварийные ситуации.